السفر والسياحة
نحن نقدم خدمات عالية القيمة لمؤسسات السياحة، بدءًا من اجتذاب العملاء حتى برامج ولاء العملاء، أو رعاية العملاء متعددة القنوات أو إدارة الشراكات.
ما مدى تكرار تغيير أحد العملاء لشركة السياحة في رحلته التالية نتيجة عدم إقامة علاقات قوية مع العميل خلال الرحلة؟ يؤدي استخدام مكالمات متابعة رضا العملاء عقب الرجوع من الرحلة بالإضافة إلى أسئلة أخرى متخصصة إلى خلق ظروف مواتية لحجوزات جديدة، كما يتيح الاتصال المنتظم بالعملاء طرح العروض المستهدفة في الوقت المناسب.
إننا نرعى العلاقات مع العملاء في واجهات متنوعة، حتى يتسنى الوصول إلى أفضل مستوى من الولاء للشركة وأقل مستوى من تكليف التشغيل.
ونحن نوفر لك الدعم اللازم لتحقيق تلك الأهداف، مع وجود منظور أشمل يهدف إلى مواصلة تلبية الحاجة إلى الجودة المرتفعة.