Sellgate twittert: Jeden Tag Tips für den täglichen Vertrieb

14.03.2010

Interessierte können sich bei Twitter jetzt tägliche Vertriebstips geben lassen. Beginnen Sie den Tag “Sales-Minded”.

Hier 10 Beispiele:

1. Psychologie ist alles. Versuchen Sie, die emotionale Verfassung des potenziellen Käufers zuerst zu erfassen, bevor Sie Ihr Produkt anbieten.
2. Seien Sie geduldig und hören Sie dem Kunden zu, dann fühlt er sich ernst genommen und fasst langsam Vertrauen.
3. Vertrauen ist die Basis eines Verkaufs. Geben Sie dem Kunden das Gefühl, dass er bei Ihnen gut aufgehoben ist.
4. Widmen Sie sich ganz Ihrem Kunden. Nehmen Sie sich die nötige Zeit, um den Konsumenten vom Produkt zu überzeugen.
5. Gehen Sie detailliert auf die Fragen des Kunden ein und beantworten Sie diese so genau und ehrlich als möglich.
6. Der Kunde ist fast immer König. Vergessen Sie das nie und behandeln Sie diesen mit einer möglichst ehrlichen Freundlichkeit.
7. Entdeckt der Kunde beim Produkt selbst noch einige Vorteile und Details, käuft er meist, wenn Sie ihm Recht geben.
8. Durch Serviceleistungen hält man sich die Stammkunden und erwirbt neue dazu. Seien Sie, soweit möglich, großzügig mit kleinen Werbegeschenken.
9. Schwierige Kunden können die treusten Käufer werden. Geben Sie nicht vorschnell auf. Versuchen Sie, die Seele dessen zu berühren.
10. Seien Sie beim Umtausch so kulant als möglich. Vor allem bei treuen, langjährigen Kunden sollten Sie dies unbedingt beachten.