Reise und Tourismus

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Reise und Tourismus

Reise und Tourismus

Wir bieten hochwertige Dienstleistungen für Tourismusunternehmen an, ob es sich um Kundenakquisition, Treueprogramme, Cross-Channel-Kundenbetreuung oder Partnermanagement handelt.

Wie oft wechselt der Gast bei seiner nächsten Reise den Veranstalter, weil keine solide Kundenbeziehung aufgebaut worden ist? Durch telefonische Nachfrage zur Zufriedenheit direkt nach der Rückkehr sowie weiterführende qualifizierende Fragen werden optimale Voraussetzungen für neue Buchungen geschaffen. Regelmäßiger Kontakt zum Kunden ermöglicht gezielte Angebote zum richtigen Augenblick.

Durch uns werden die Kundenbeziehungen über mehrere Schnittstellen betreut, so dass Markentreue und Betriebskosten optimiert werden. Wir unterstützen Sie beim Erreichen dieser Ziele durch eine ganzheitliche Sichtweise und halten dabei hohe Qualitätsanforderungen aufrecht.