An diesen Standorten erhältlich:
Zürich
Agency Management
Wir übernehmen die Steuerung verschiedener Call Center-Agenturen, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
Das beginnt bei der Ausarbeitung einer konkreten Vertriebsstrategie, beinhaltet die Profilerstellung für Ihre Telefonmarketing-Themen und fährt fort mit der Suche nach geeigneten Call Centern für Ihr Projekt. Mit den Projektpartnern erstellen wir Verträge und legen einheitliche Vergütungsmodelle fest. Wir überwachen die gesamten Telefonmarketing-Aktivitäten und optimieren die Resultate durch unser Qualitätsmanagement. Gesprächsleitfäden werden aufgrund der Erkenntnisse laufend angepasst und die Projektteams von uns gecoacht.
Profitieren Sie von unserer langjährig entwickelten IT-Infrastruktur, auf der die einzelnen Call Center arbeiten können. Damit garantieren wir Ihnen eine hohe Performance und Kostenkontrolle. Auch das zentrale Adressmanagement wird von uns organisiert.
- Unsere Leistungen:
- Call Center-Suche
- Vertragsgestaltung
- Vergütungsmodelle
- IT-Plattform
- Adressmanagement
- Leistungskontrolle