Agency Management

An diesen Standorten erhältlich:
Zürich

Agency Management

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Wir übernehmen die Steuerung verschiedener Call Center-Agenturen, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Das beginnt bei der Ausarbeitung einer konkreten Vertriebsstrategie, beinhaltet die Profilerstellung für Ihre Telefonmarketing-Themen und fährt fort mit der Suche nach geeigneten Call Centern für Ihr Projekt. Mit den Projektpartnern erstellen wir Verträge und legen einheitliche Vergütungsmodelle fest. Wir überwachen die gesamten Telefonmarketing-Aktivitäten und optimieren die Resultate durch unser Qualitätsmanagement. Gesprächsleitfäden werden aufgrund der Erkenntnisse laufend angepasst und die Projektteams von uns gecoacht.

Profitieren Sie von unserer langjährig entwickelten IT-Infrastruktur, auf der die einzelnen Call Center arbeiten können. Damit garantieren wir Ihnen eine hohe Performance und Kostenkontrolle. Auch das zentrale Adressmanagement wird von uns organisiert.

  • Unsere Leistungen:
  • Call Center-Suche
  • Vertragsgestaltung
  • Vergütungsmodelle
  • IT-Plattform
  • Adressmanagement
  • Leistungskontrolle