Inbound
Machen Sie mehr aus Ihren einkommenden Kontakten: eine höhere Kundenzufriedenheit und mehr Umsatz.
Dies realisieren wir durch maximale Erreichbarkeit, einen exzellenten Kundenservice sowie Cross- und Up-Selling in den Gesprächen.
Erweitern Sie Ihre Kommunikationsstrategie, denn Feedback und Kontaktaufnahme erfolgen heute nicht nur über das Telefon. Medien wie eMail, Live-Chat, Website-Response oder SMS müssen ebenfalls bedient werden. Bündeln Sie verschiedene Kanäle auf einen Anlaufpunkt und nutzen Sie unser Service Center als Kommunikationsdrehscheibe Ihres Unternehmens.
- Unsere Leistungen:
- Bestellhotline
- Infoline
- Cross- und Up-Selling
- E-Mail, Chat, SMS
- Kundenservice
- Technischer Support
