Presse

SELLGATE-Gruppe weiter auf Wachstumskurs in Deutschland und Österreich

Die SELLGATE-Gruppe erweitert in Deutschland kräftig ihre Standorte: Neben der massiven Erweiterung des Callcenters in Köln wird am 01. Oktober des Jahres ein weiterer Standort in Bochum in Betrieb gehen. Frischer Wind in der deutschen Callcenter-Landschaft.

Die SELLGATE Group (Zürich), international in neun Ländern agierender Dienstleister für Vertrieb- und Marketing, baut ihre Callcenter-Standorte in Deutschland in diesem Herbst kräftig aus. So wird der bereits bestehende Standort in Köln…    // download

SELLGATE setzt auf langfristige Qualität und bildet darum selbst aus

Bei der SELLGATE Sales Outsourcing Holding AG, international agierender Dienstleister für Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenrückgewinnung mit eigenen Callcenter Operations an sieben Standorten, startet die Berufsausbildung in Callcenter-Fachberufen am Standort in Köln.

Gute Callcenter benötigen qualifizierte Fachkräfte. Eine fundierte Berufsausbildung ist ein sicherer Weg, um Nachwuchsproblemen zu begegnen. „Wollen wir langfristig ausreichend qualifizierte Mitarbeiter in unseren Callcentern…    // download

Call-Center-Outsourcing: So finden Versender den passenden Service-Provider

Kundenmanagement ist heute ein zentraler Erfolgsfaktor für alle Versandhändler. Dabei können Dienstleister die Call-Center-Prozessse oftmals effektiver abwickeln. Aber nur, wenn Händler den richtigen Anbieter wählen.

Viele Händler lagern das Kundenmanagement an einen externen Dienstleister aus, um auf diese Weise ihre Kosten zu reduzieren. Anschließend kann sich der Versender auf sein Hauptgeschäft konzentrieren und muss nicht mehr Personal bezahlen, das im Alltag eventuell zu wenig gefordert wird, in Stoßzeiten aber…    // download

Mit gleich zwei neuen Leuten hat sich die SELLGATE Group, international agierender Dienstleister für integrierte Vertriebs- und Marketingdienstleistungen mit eigenen Callcenter Operations, verstärkt.

Nael el Sayed wurde bei der SELLGATE Sales Outsourcing AG, Zürich zum 01.04.2011 als zweiter Geschäftsführer bestellt. El Sayed übernimmt die Position des Chief Development & Operations Officer (CDO) und verantwortet…

Am 01.05.2011 wurde Thomas Beer in die Geschäftsleitung der SELLGATE Sales Outsourcing AG, Zürich, berufen. Als Chief Sales Officer (CSO) ist er verantwortlich für die Geschäftsentwicklung und strategische Partnerschaften der Gruppe. Beer, IT-Profi und diplomierter Journalist, verantwortete bisher…    // download

outside 09 – magazin des marketing-Club Dortmund: Zu wenig Zeit beim Kunden?

Dass Verkäufer häufig nicht die meiste Zeit beim Kunden verbringen, wird schon lange vermutet. Erfolgreiche Verkäufer betreuen im Schnitt aber deutlich mehr Kunden und machen mehr Kundenbesuche als weniger erfolgreiche. Erfolgreiche Verkäufer verbringen mehr Zeit mit dem Kunden und weniger mit Planung als weniger erfolgreiche.

Zu interessanten Ergebnissen kommt eine gemeinsam vom "Kompetenzzentrum B2B Marketing" der Universität St. Gallen und dem Vertriebsunternehmen SELLGATE Sales Consulting (heute SELLGATE Hamburg) durchgeführte Studie…    // download

Financial Times: Blickkontakt bringt mehr Erfolg

Was zeichnet besonders umsatzstarke und erfolgreiche Verkäufer aus? Das Ergebnis einer Studie: Die Stars der Zunft verbringen die meiste Zeit beim Kunden.

Als "Dienst an der Front" wird die Aufgabe des Außendienstes bisweilen in martialischer Weise umschrieben. Tatsache ist, dass die Damen und Herren, die tagtäglich direkt mit den Kunden zu tun haben, unter einem ganz besonderen Erfolgsdruck…    // online

SELLGATE Pressemitteilung: Verkäufer nutzen nur 36% ihrer Zeit für echten Kundenkontakt

Studie der Universität St. Gallen und SELLGATE zum Thema "Hochleistung im Vertrieb 2010“ wird am 4. Oktober 2010 in Bonn vorgestellt.

Dass Verkäufer häufig nicht die meiste Zeit beim Kunden verbringen, wird schon lange vermutet. Erfolgreiche Verkäufer betreuen im Schnitt aber deutlich mehr Kunden und machen mehr Kundenbesuche als weniger erfolgreiche. Erfolgreiche Verkäufer verbringen mehr Zeit mit dem Kunden und weniger mit Planung…    // download

enable 10/2010: Blickkontakt – Was ist das Erfolgsgeheimnis besonders umsatzstarker Verkäufer?

Dienst an der Front wird die Aufgabe des Außendiensts bisweilen in martialischer Weise umschrieben. Tatsache ist, dass die Damen und Herren, die tagtäglich direkt mit den Kunden zu tun haben, unter einem ganz besonderen Erfolgsdruck stehen.

Dieser Druck nimmt weiter zu, wie eine Umfrage der Universität St. Gallen unter den Führungskräften von 222 Unternehmen ergeben hat. Das liegt nach den Angaben der befragten Vertriebsexperten vor allem daran, dass die Komplexität ihrer Arbeit immer mehr zunimmt. Die Gründe dafür sind eine verstärkte Individualisierung…    // download

Wallstreet Online: Verkäufer nutzen nur 36% ihrer Zeit für echten Kundenkontakt

Bonn / St. Gallen / Hamburg (ots) – Dass Verkäufer häufig nicht die meiste Zeit beim Kunden verbringen, wird schon lange vermutet. Erfolgreiche Verkäufer betreuen im Schnitt aber deutlich mehr Kunden und machen mehr Kundenbesuche als weniger erfolgreiche. Erfolgreiche Verkäufer verbringen mehr Zeit mit dem Kunden und weniger mit Planung als weniger erfolgreiche. Das und mehr hat jetzt eine aktuelle Studie unter Vertriebsleitern und Geschäftsführern aus 222 Unternehmen in der DACH-Region belegt. Durchgeführt wurde die Untersuchung vom Kompetenzzentrum für B2B-Marketing der Universität St. Gallen gemeinsam mit der Vertriebsberatung der…    // download